Billing
Billing, refunds and cancellation
Version: 1.0, November 3, 2026
LaneTally is sold by Brightforge Labs LLC, a Florida limited liability company. In this page, "LaneTally", "we" and "us" mean Brightforge Labs LLC. This page is part of the Terms of Use. LaneTally is opening soon; these are the rules that apply to paid plans from the day they open.
What you are buying
LaneTally is online software for truck dispatchers, carriers and owner-operators, sold as a subscription. It is a digital service: nothing is shipped. You use it in your web browser at lanetally.com, right after you sign up and your first payment goes through. The LaneTally phone apps do not sell anything inside the app. You subscribe and pay only on lanetally.com.
Prices
All prices are in US dollars (USD). Paid plans are charged per month.
- Dispatcher plan (you book loads for carriers): $39 USD per month with 2 trucks included, plus $12 USD per month for each extra truck. Unlimited office users.
- Carrier owner plan (your company books its own loads): 1 to 2 trucks $49 USD per month; 3 to 5 trucks $99 USD per month; 6 to 10 trucks $159 USD per month; plus $12 USD per month for each truck above 10.
- Free: carriers that use a dispatcher on LaneTally, drivers and brokers never pay.
- Pay by the year: pay 10 months, get 12. The yearly price is 10 times the monthly price, charged once a year.
Automatic renewal
Paid plans renew automatically. Your plan renews at the end of each billing period (every month, or every year if you pay by the year), and we charge the card you gave us each time, at the price shown for your plan, until you cancel. You can cancel at any time (see below).
Founding member offer
People from the waiting list who are invited as founding members get this offer on a paid plan:
- The first 2 months (60 days) are free. You add a card to start, and you are not charged during the 60 free days. If you cancel before the 60 days end, you pay nothing.
- After the free days, your card is charged automatically every month at 40% off the regular price of your plan, for 12 months. For example, the Dispatcher plan with 2 trucks is $23.40 USD per month instead of $39 USD, and the Carrier owner plan with 1 to 2 trucks is $29.40 USD per month instead of $49 USD.
- After those 12 months, the price goes up to the regular price shown on this page and keeps renewing every month until you cancel. We email you 30 days before the discount ends.
When you start to cancel, we may offer you 20% off for 6 months, once per customer. You can say no and cancel anyway.
How to cancel
- Cancel any time from the billing settings in your account, or by emailing support@lanetally.com from the email address of your account. There is no cancellation fee.
- After you cancel, we do not charge you again. Your plan does not renew.
- You keep access until the end of the period you already paid for. If you cancel during the free days, you are not charged at all.
Refunds
- First payment: you can ask for a full refund within 14 days of your first payment (or within 14 days of a one-time purchase). Email support@lanetally.com.
- Renewal payments: renewal payments are not refunded, and we do not refund part of a billing period. You can cancel any time to stop the next charge, and you keep access until the end of the period you already paid for.
- Mistaken or duplicate charges are always refunded.
- Refunds go back to the card you paid with. Your bank decides how long they take to show, usually 5 to 10 business days.
- The phone apps sell nothing inside, so every payment is made on lanetally.com and every refund comes from us. If a purchase is ever made through the Apple App Store or Google Play, Apple's or Google's own refund rules apply, and you ask Apple or Google for that refund.
Secure payments
Payments are processed securely by Stripe. We never see or store your card number.
Where LaneTally is offered
LaneTally is made for trucking businesses in the United States and is sold in US dollars. We do not sell it where US law forbids it.
Customer service
Email support@lanetally.com for billing, cancellation and refund questions. We answer within 24 hours, in English or Spanish. Company contact: hello@brightforgelabs.app. Brightforge Labs LLC, West Palm Beach, Florida.
Cobros
Cobros, reembolsos y cancelación
Versión: 1.0, 3 de noviembre de 2026
LaneTally es vendido por Brightforge Labs LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Florida. En esta página, "LaneTally", "nosotros" y "nos" significan Brightforge Labs LLC. Esta página es parte de los Términos de uso. LaneTally abre pronto; estas son las reglas de los planes de pago desde el día en que abran.
Qué estás comprando
LaneTally es un programa en línea para despachadores, compañías de camiones y owner operators, que se vende por suscripción. Es un servicio digital: no se envía nada. Lo usas en tu navegador en lanetally.com, justo después de registrarte y de que pase tu primer pago. Las apps de LaneTally para el teléfono no venden nada dentro de la app. Te suscribes y pagas solo en lanetally.com.
Precios
Todos los precios son en dólares de EE. UU. (USD). Los planes de pago se cobran por mes.
- Plan de Despachador (tú consigues cargas para compañías): $39 USD al mes con 2 camiones incluidos, más $12 USD al mes por cada camión extra. Usuarios de oficina ilimitados.
- Plan de Dueño de camiones (tu compañía busca sus propias cargas): de 1 a 2 camiones $49 USD al mes; de 3 a 5 camiones $99 USD al mes; de 6 a 10 camiones $159 USD al mes; más $12 USD al mes por cada camión después de 10.
- Gratis: las compañías que usan un despachador en LaneTally, los choferes y los brokers nunca pagan.
- Pago por año: pagas 10 meses y recibes 12. El precio del año es 10 veces el precio del mes, y se cobra una vez al año.
Renovación automática
Los planes de pago se renuevan automáticamente. Tu plan se renueva al final de cada período de cobro (cada mes, o cada año si pagas por año), y cobramos la tarjeta que nos diste cada vez, al precio que se muestra para tu plan, hasta que canceles. Puedes cancelar en cualquier momento (mira abajo).
Oferta de miembro fundador
Las personas de la lista de espera que sean invitadas como miembros fundadores reciben esta oferta en un plan de pago:
- Los primeros 2 meses (60 días) son gratis. Agregas una tarjeta para empezar, y no se te cobra durante los 60 días gratis. Si cancelas antes de que terminen los 60 días, no pagas nada.
- Después de los días gratis, tu tarjeta se cobra automáticamente cada mes con 40% de descuento sobre el precio normal de tu plan, durante 12 meses. Por ejemplo, el plan de Despachador con 2 camiones cuesta $23.40 USD al mes en vez de $39 USD, y el plan de Dueño de camiones con 1 a 2 camiones cuesta $29.40 USD al mes en vez de $49 USD.
- Después de esos 12 meses, el precio sube al precio normal que se muestra en esta página y se sigue renovando cada mes hasta que canceles. Te escribimos 30 días antes de que termine el descuento.
Cuando empieces a cancelar, es posible que te ofrezcamos 20% de descuento por 6 meses, una vez por cliente. Puedes decir que no y cancelar de todos modos.
Cómo cancelar
- Cancela cuando quieras desde la configuración de cobros de tu cuenta, o escribiendo a support@lanetally.com desde el email de tu cuenta. No hay cargo por cancelar.
- Después de cancelar, no te cobramos más. Tu plan no se renueva.
- Conservas el acceso hasta el final del período que ya pagaste. Si cancelas durante los días gratis, no se te cobra nada.
Reembolsos
- Primer pago: puedes pedir un reembolso completo dentro de los 14 días del primer pago (o dentro de los 14 días de una compra única). Escribe a support@lanetally.com.
- Pagos de renovación: los pagos de renovación no se reembolsan, y no reembolsamos una parte del período de cobro. Puedes cancelar en cualquier momento para detener el próximo cobro, y conservas el acceso hasta el final del período que ya pagaste.
- Cobros por error o repetidos siempre se reembolsan.
- Los reembolsos regresan a la tarjeta con la que pagaste. Tu banco decide cuánto tarda en aparecer, normalmente de 5 a 10 días hábiles.
- Las apps del teléfono no venden nada dentro de ellas, así que todo pago se hace en lanetally.com y todo reembolso viene de nosotros. Si alguna vez se hace una compra por el App Store de Apple o por Google Play, se aplican las reglas de reembolso de Apple o de Google, y le pides ese reembolso a Apple o a Google.
Pagos seguros
Los pagos se procesan de forma segura con Stripe. Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
Dónde se ofrece LaneTally
LaneTally está hecho para negocios de trucking en los Estados Unidos y se vende en dólares de EE. UU. No lo vendemos donde la ley de EE. UU. lo prohíba.
Servicio al cliente
Escribe a support@lanetally.com con preguntas de cobros, cancelación y reembolsos. Respondemos en menos de 24 horas, en inglés o en español. Contacto de la compañía: hello@brightforgelabs.app. Brightforge Labs LLC, West Palm Beach, Florida.